Adatkezelési tájékoztató

Ki az adatkezelő

Az itt leírt adatkezelés adatkezelője a Ekovital Norden AB, cégjegyzékszám 559588-0187. Kapcsolat: support@vitamio.eu. Minden adat megtalálható az oldal láblécében.

Mit kezelünk és miért

Hogy kiszállítsuk a rendelését — név, e-mail-cím, telefonszám, szállítási cím és a megvásárolt termékek. Jogalap: a szerződés teljesítése, GDPR 6. cikk (1) b). Ezek nélkül nem tudunk semmit feladni.

Hogy a könyvelést vezessük — a rendelés mint számviteli bizonylat. Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése, 6. cikk (1) c). Ezért maradnak meg a rendelési adatok a törlési kérelem után is.

Hogy válaszoljunk Önnek — az Ön elérhetősége és amit ír, amíg az ügy nyitva van. Jogalap: jogos érdek, 6. cikk (1) f).

Nem profilozzuk Önt, nem adjuk el az adatait, és ezen az oldalon nem használunk sem hirdetési, sem analitikai nyomkövetést.

Sütik

A webhelyen kétféle süti van. Az alább felsorolt 7 süti feltétlenül szükséges a webáruház működéséhez, és nem igényel hozzájárulást — az ePrivacy szabályok szerinti kivétel érvényesül. Ezeken felül a hirdetéseinket a Google Ads, Microsoft Advertising, Partner-ads, TradeTracker és Addrevenue segítségével mérjük, de csak akkor, ha ehhez az oldal alján lévő sávban hozzájárul.

Ha hozzájárul, a Google, a Microsoft, a Partner-ads, a TradeTracker és az Addrevenue sütiket helyez el — a nevük többek között _gcl_au, _uetsid, _uetvid, paid, pacid, adr_channel, adr_click —, amelyek megmutatják, hogy a vásárlás hirdetésből érkezett-e. A rendelésszámot, az összeget és a pénznemet a Google-nak és a Microsoftnak küldjük el — azt nem, hogy mit nézett meg a webáruházban. A Partner-ads-nak a rendelésszámot, az összeget és a paid, pacid kódokat küldjük el — azt nem, hogy mit nézett meg a webáruházban. A TradeTrackernek a rendelésszámot, az összeget, a pénznemet, a termékek számát és azt küldjük el, hogy melyik országba megy a rendelés — azt viszont soha nem, hogy Ön kicsoda vagy hogy mit nézett meg. Az Addrevenue-nak a rendelésszámot, az összeget, a pénznemet, azt, hogy melyik országba megy a rendelés, és a adr_channel, adr_click kattintási kódokat küldjük el — azt viszont soha nem, hogy Ön kicsoda vagy hogy mit nézett meg. Ha elutasítja, a Google-tól, a Microsoft-tól, a Partner-ads-tól, a TradeTrackertől és az Addrevenue-tól semmi nem töltődik be. Választását bármikor módosíthatja a lábléc Süti beállítás pontjában.

vitamio_cart

30 nap · az oldal szkriptjei nem olvashatják · tartalma: supplierSku, quantity

vitamio_checkout

2 nap · az oldal szkriptjei nem olvashatják · tartalma: email, phone, firstName, lastName, shippingLine1, shippingLine2, shippingPostalCode, shippingCity, shippingCountry, customerNote

vitamio_kassa

1 nap · az oldal szkriptjei nem olvashatják · tartalma: kustomOrderIdA Kustom megrendelés-azonosítója ahhoz a pénztárhoz, amelyben Ön éppen tart. Nélküle a pénztárat az oldal minden újratöltésekor újra létre kell hozni, és minden elveszik, amit a fizetési szolgáltatónál már kitöltött.

vitamio_locale

365 nap · tartalma: language

vitamio_market_hint

365 nap · tartalma: dismissed

vitamio_consent

180 nap · tartalma: granted eller denied

vitamio_admin

Munkamenet-süti · az oldal szkriptjei nem olvashatják · tartalma: adminSession

_kustom_mdid

Egy azonosító, amelyet fizetési szolgáltatónk, a Kustom ment el a böngésző helyi tárolójába (local storage), amikor Ön végigmegy a pénztáron. Egy évig ott marad, és fizetéskor a Kustom saját kéréseivel együtt küldi el a rendszer. Nem cookie, és nem mi állítjuk be.

Ki más látja az adatokat

Ezek az adatfeldolgozóink. Mindegyik csak azt kapja meg, amire a munkájához szüksége van.

Railway Corp.

EU (Amsterdam) · megkapja: szervernaplók, IP-cím, rendelési adatok a feldolgozás során

Railway Postgres

EU (Amsterdam) · megkapja: rendelési adatok, kapcsolattartási adatok, szállítási cím

Resend, Inc.

USA (SCC + DPF) · megkapja: e-mail-cím, név, rendelésszám, a rendelés tartalma

Kustom (Kustom Kredit AB)

EU (Svédország) · megkapja: összeg, rendelésszám, név, e-mail-cím, számlázási cím

Logisztikai partnerünk

megrendeléskezelés, komissiózás, csomagolás és kiszállítás a partner Logicas Sp. z o.o., Swadzim, Lengyelország címen lévő raktárából · Egyesült Királyság (az Európai Bizottság megfelelőségi határozata) / EU (Lengyelország) · megkapja: név, szállítási cím, telefonszám, a rendelés tartalma

UPS

EU / harmadik ország a szállítási útvonaltól függően · megkapja: név, szállítási cím, telefonszám, csomagsúly

Trustpilot A/S

értékelési meghívó · EU (Dánia) · megkapja: név, e-mail-cím, rendelésszám, nyelv és ország

Az EU-n kívüli adattovábbításokat általános szerződési feltételek fedik, és ahol jelezzük, az EU–US Data Privacy Framework.

Logisztikai partnerünk az Egyesült Királyságban rendelkezik székhellyel. Az oda irányuló adattovábbítás az Európai Bizottság Egyesült Királyságra vonatkozó megfelelőségi határozatán alapul, amely megállapítja, hogy az ország az EU-ban biztosítottal lényegében egyenértékű védelmi szintet nyújt.

Fizetés

A kártya- és számlaadatok soha nem jutnak el hozzánk. Közvetlenül a Kustomhoz kerülnek, a fizetési szolgáltatónkhoz, amely erre a részre nézve önálló adatkezelő. Mi az összeget, a rendelést és azt látjuk, hogy a fizetést jóváhagyták-e.

Meddig őrizzük az adatokat

Rendelési adatok: 7 év, mert a számviteli szabályok ezt írják elő. Ügyfél-levelezés, amely nem számviteli bizonylat: 24 hónap. A pénztári süti tartalma 2 nap után magától eltűnik.

Az Ön jogai

Önt megilleti a hozzáférés (15. cikk), a helyesbítés (16.), a törlés (17.), az adatkezelés korlátozása (18.), az adathordozhatóság (20.) és a tiltakozás (21.) joga. Írjon a support@vitamio.eu címre, és egy hónapon belül válaszolunk.

A törlés nem terjed ki arra, amit a számviteli szabályok szerint meg kell őriznünk. Megmondjuk, mely adatokról van szó, ahelyett hogy az egész kérelmet elutasítanánk.

Panasszal a felügyeleti hatósághoz is fordulhat. Magyarországon ez a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH), 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., postacím: 1363 Budapest, Pf. 9. Ugyanígy fordulhat a lakóhelye vagy munkahelye szerinti tagállam hatóságához is (77. cikk).

Automatizált döntéshozatal

Nem hozunk Önre nézve joghatással járó automatizált döntést. Ha hitelt tartalmazó fizetési módot választ, ilyen vizsgálatot a szolgáltató végezhet — az az ő adatkezelése, és a feltételei és tájékoztatója a megerősítés előtt megjelenik.