Privacybeleid

Wie verantwoordelijk is

Ekovital Norden AB, ondernemingsnummer 559588-0187, is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking die hier wordt beschreven. Contact: support@vitamio.eu. Alle gegevens staan onderaan deze pagina.

Wat wij verwerken, en waarom

Om uw bestelling te leveren — naam, e-mail, telefoon, afleveradres en wat u hebt gekocht. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst, artikel 6, lid 1, onder b, AVG. Zonder die gegevens kunnen wij niets verzenden.

Om de boekhouding te voeren — de bestelling als boekhoudkundig stuk. Grondslag: wettelijke verplichting, artikel 6, lid 1, onder c. Daarom overleven ordergegevens een verzoek om verwijdering.

Om u te antwoorden — uw adres en wat u schrijft, zolang de zaak loopt. Grondslag: gerechtvaardigd belang, artikel 6, lid 1, onder f.

Wij profileren u niet, wij verkopen geen gegevens, en wij draaien geen advertentie- of analysetrackers op deze site.

Cookies

Cookies op deze site zijn er in twee soorten. De 7 in de lijst hieronder zijn noodzakelijk om de winkel te laten werken en vereisen geen toestemming — de uitzondering in de ePrivacy-regels geldt. Daarnaast meten wij onze advertenties metGoogle Ads, Microsoft Advertising, Partner-ads, TradeTracker en Addrevenue, maar alleen als u daarmee instemt in de balk onderaan de pagina.

Stemt u in, dan plaatst Google, Microsoft, Partner-ads, TradeTracker en Addrevenue cookies, waaronder _gcl_au, _uetsid, _uetvid, paid, pacid, adr_channel, adr_click, die laten zien of een aankoop uit een advertentie kwam. Wat wij naar Google en Microsoft versturen is het bestelnummer, het bedrag en de valuta — niet wat u in de winkel hebt bekeken. Wat wij naar Partner-ads versturen is het bestelnummer, het bedrag en de codes paid, pacid — niet wat u in de winkel hebt bekeken. Wat wij naar TradeTracker versturen is het bestelnummer, het bedrag, de valuta, het aantal artikelen en het land waarnaar de bestelling gaat — maar nooit wie u bent of wat u hebt bekeken. Wat wij naar Addrevenue versturen is het bestelnummer, het bedrag, de valuta, het land waarnaar de bestelling gaat en de klikcodes adr_channel, adr_click — maar nooit wie u bent of wat u hebt bekeken.Weigert u, dan wordt er niets van Google, Microsoft, Partner-ads, TradeTracker en Addrevenue geladen. U kunt uw keuze altijd wijzigen via Cookiekeuze in de voettekst.

vitamio_cart

30 dagen · niet leesbaar door scripts op de pagina · bevat supplierSku, quantity

vitamio_checkout

2 dagen · niet leesbaar door scripts op de pagina · bevat email, phone, firstName, lastName, shippingLine1, shippingLine2, shippingPostalCode, shippingCity, shippingCountry, customerNote

vitamio_kassa

1 dag · niet leesbaar door scripts op de pagina · bevat kustomOrderIdHet order-ID van Kustom voor de kassa waarin u zich nu bevindt. Zonder dit moet de kassa bij elke herlaadbeurt van de pagina opnieuw worden aangemaakt, en gaat alles verloren wat u bij de betaaldienstverlener al hebt ingevuld.

vitamio_locale

365 dagen · bevat language

vitamio_market_hint

365 dagen · bevat dismissed

vitamio_consent

180 dagen · bevat granted eller denied

vitamio_admin

Sessiecookie · niet leesbaar door scripts op de pagina · bevat adminSession

_kustom_mdid

Een identificatie die onze betaaldienstverlener Kustom in de lokale opslag (local storage) van uw browser bewaart wanneer u de kassa doorloopt. Ze blijft een jaar staan en wordt bij het betalen met de eigen verzoeken van Kustom meegestuurd. Ze is geen cookie, en ze wordt niet door ons geplaatst.

Wie de gegevens verder ziet

Dit zijn onze verwerkers. Elk van hen krijgt alleen wat nodig is om het werk te doen.

Railway Corp.

EU (Amsterdam) · ontvangt serverlogs, IP-adres, bestelgegevens tijdens de verwerking

Railway Postgres

EU (Amsterdam) · ontvangt bestelgegevens, contactgegevens, bezorgadres

Resend, Inc.

VS (SCC + DPF) · ontvangt e-mailadres, naam, bestelnummer, inhoud van de bestelling

Kustom (Kustom Kredit AB)

EU (Zweden) · ontvangt bedrag, bestelnummer, naam, e-mailadres, factuuradres

Onze logistieke partner

orderverwerking, orderverzameling, verpakking en verzending vanuit het magazijn van de partner bij Logicas Sp. z o.o., Swadzim, Polen · Verenigd Koninkrijk (adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie) / EU (Polen) · ontvangt naam, bezorgadres, telefoonnummer, inhoud van de bestelling

UPS

EU / derde land afhankelijk van de verzendroute · ontvangt naam, bezorgadres, telefoonnummer, pakketgewicht

Trustpilot A/S

uitnodiging voor een review · EU (Denemarken) · ontvangt naam, e-mailadres, bestelnummer, taal en land

Doorgiften buiten de EU zijn gedekt door de standaardcontractbepalingen, en waar vermeld door het EU–US Data Privacy Framework.

Onze logistieke partner is gevestigd in het Verenigd Koninkrijk. De doorgifte daarheen berust op het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor het Verenigd Koninkrijk, waarin wordt vastgesteld dat het land een beschermingsniveau biedt dat in wezen gelijkwaardig is aan dat van de EU.

Betaling

Kaart- en rekeninggegevens bereiken ons nooit. Ze gaan rechtstreeks naar Kustom, onze betaaldienstverlener, die voor dat deel verwerkingsverantwoordelijke is. Wij zien het bedrag, de bestelling en of de betaling is goedgekeurd.

Hoe lang wij het bewaren

Ordergegevens: 7 jaar, omdat de boekhoudwetgeving dat vereist. Supportcorrespondentie die geen boekhoudkundig stuk is: 24 maanden. De inhoud van de kassacookie verdwijnt vanzelf na 2 dagen.

Uw rechten

U hebt recht op inzage (artikel 15), rectificatie (16), verwijdering (17), beperking (18), overdraagbaarheid (20) en bezwaar (21). Mail naar support@vitamio.eu; wij antwoorden binnen een maand.

Verwijdering geldt niet voor wat de boekhoudwetgeving ons verplicht te bewaren. Wij zeggen welke gegevens dat zijn, in plaats van het hele verzoek af te wijzen.

U kunt ook een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit. Nederland: Autoriteit Persoonsgegevens, Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag. België: Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel. U mag zich evengoed wenden tot de autoriteit in uw eigen woonland of werkplek (artikel 77).

Geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen geen geautomatiseerde besluiten met rechtsgevolgen voor u. Kiest u een betaalmethode met krediet, dan kan de aanbieder zo'n beoordeling maken — die verwerking is van hen, en hun voorwaarden en privacyverklaring worden getoond voordat u bevestigt.