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Schreiben Sie uns

Was Sie schreiben sollten

• Frage zu einer Bestellung: Bestellnummer und worum es geht.
• Mit der Ware stimmt etwas nicht: Bestellnummer und ein Foto, wenn der Fehler sichtbar ist. Senden Sie nichts zurück, bevor Sie von uns gehört haben.
• Sie möchten den Kauf widerrufen: Bestellnummer und welche Artikel es betrifft. Wir antworten mit der Rücksendeadresse.
• Frage zu personenbezogenen Daten: Schreiben Sie, was Sie wissen oder gelöscht haben möchten.

Fragen, die wir nicht beantworten können

Wir können Ihnen sagen, was auf der Verpackung steht, was das Produkt enthält und wie der Hersteller die Anwendung empfiehlt. Wir dürfen keine medizinische Beratung geben, kein Nahrungsergänzungsmittel gegen ein Beschwerdebild empfehlen und uns nicht dazu äußern, wie ein Produkt zusammen mit einem Arzneimittel wirkt. Fragen Sie dazu Ihre Ärztin, Ihren Arzt oder Ihre Apotheke — dort weiß man es, wir nicht.

Bestellung und Lieferung

Bestellungen, die uns an einem Werktag vor 13:00 Uhr erreichen, verlassen das Lager am selben Tag. Sie erhalten eine E-Mail mit Sendungsnummer, sobald das Paket unterwegs ist.

Die unten genannte Postanschrift ist der Sitz des Unternehmens — keine Rücksendeadresse. Pakete, die dorthin geschickt werden, können wir nicht annehmen.