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Dernière modification : 2026-08-17
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Nous n'avons pas de ligne téléphonique. C'est un choix assumé : nous sommes peu nombreux, et une demande écrite est traitée par quelqu'un qui peut lire votre commande en répondant. Indiquez votre numéro de commande si vous en avez un — cela nous évite un aller-retour.
Ce qu'il vaut mieux indiquer
- Question sur une commande : numéro de commande et objet de la demande.
- Un problème avec l'article : numéro de commande et une photo si le défaut est visible. Ne renvoyez rien avant notre réponse.
- Vous souhaitez vous rétracter : numéro de commande et articles concernés. Nous répondons avec l'adresse de retour.
- Question sur les données personnelles : indiquez ce que vous souhaitez savoir ou faire effacer.
Questions auxquelles nous ne pouvons pas répondre
Nous pouvons vous dire ce qui figure sur l'emballage, ce que contient le produit et comment le fabricant en recommande l'usage. Nous ne pouvons pas donner de conseil médical, ni recommander un complément contre un trouble, ni nous prononcer sur l'interaction d'un produit avec un médicament. Adressez-vous pour cela à un médecin ou à un pharmacien — eux savent, nous non.
Commande et livraison
Les commandes qui nous parviennent avant 13:00 un jour ouvré quittent l'entrepôt le jour même. Vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi dès que le colis est en route.
L'adresse postale ci-dessous est le siège social de la société — ce n'est pas une adresse de retour. Nous ne pouvons pas réceptionner les colis qui y sont envoyés.
Company details
Ekovital Norden AB
Bolmensvägen 13
120 50 Årsta
Sweden
N° d'immatriculation: 559588-0187
N° de TVA: SE559588018701
Email: support@vitamio.eu