Kontakt

Pišite nam

Kaj je dobro napisati

• Vprašanje o naročilu: številka naročila in za kaj gre.
• Z izdelkom je nekaj narobe: številka naročila in fotografija, če je napaka vidna. Ničesar ne pošiljajte nazaj, preden se vam oglasimo.
• Želite odstopiti od nakupa: številka naročila in kateri izdelki so vključeni. Odgovorimo z naslovom za vračilo.
• Vprašanje o osebnih podatkih: napišite, kaj želite izvedeti ali izbrisati.

Vprašanja, na katera ne moremo odgovoriti

Povemo vam lahko, kaj piše na embalaži, kaj izdelek vsebuje in kako njegovo uporabo priporoča proizvajalec. Ne moremo dajati zdravniških nasvetov, ne priporočati dopolnila za neko težavo in ne komentirati, kako izdelek deluje skupaj z zdravilom. Za to vprašajte zdravnika ali lekarno — oni vedo, mi ne.

Naročilo in dostava

Naročila, ki prispejo do nas pred 13:00 na delovni dan, zapustijo skladišče isti dan. Ko je paket na poti, prejmete e-pošto s številko za sledenje.

Poštni naslov spodaj je sedež družbe — ni naslov za vračila. Paketov, poslanih tja, ne moremo prevzeti.