Contact
Schrijf ons via het formulier of mail rechtstreeks. We antwoorden op werkdagen binnen 24 uur.
Laatst gewijzigd: 2026-08-17
Schrijf ons
Of mail rechtstreeks
We hebben geen bemande telefoonlijn. Dat is een bewuste keuze: we zijn met weinig, en een schriftelijke vraag wordt beantwoord door iemand die je bestelling erbij kan lezen. Vermeld je bestelnummer als je er een hebt — dat scheelt een extra ronde.
Wat je het beste vermeldt
- Vraag over een bestelling: bestelnummer en waar het over gaat.
- Er is iets mis met het artikel: bestelnummer en een foto als het gebrek zichtbaar is. Stuur niets terug voordat je van ons hebt gehoord.
- Je wilt de koop herroepen: bestelnummer en om welke artikelen het gaat. We antwoorden met het retouradres.
- Vraag over persoonsgegevens: schrijf wat je wilt weten of gewist wilt hebben.
Vragen die we niet kunnen beantwoorden
We kunnen vertellen wat er op de verpakking staat, wat het product bevat en hoe de fabrikant aanraadt het te gebruiken. We mogen geen medisch advies geven, geen supplement aanraden tegen een klacht en niets zeggen over hoe een product samenwerkt met een geneesmiddel. Vraag dat aan een arts of apotheker — die weten het, wij niet.
Bestelling en levering
Bestellingen die ons op een werkdag vóór 13:00 uur bereiken, verlaten dezelfde dag het magazijn. Je krijgt een e-mail met een volgnummer zodra het pakket onderweg is.
Het postadres hieronder is de statutaire zetel van het bedrijf — geen retouradres. Pakketten die daarheen worden gestuurd, kunnen we niet aannemen.
Company details
Ekovital Norden AB
Bolmensvägen 13
120 50 Årsta
Sweden
KvK-nr.: 559588-0187
Btw-nr.: SE559588018701
Email: support@vitamio.eu