Kontakt
Napíšte nám cez formulár alebo rovno e-mailom. Odpovedáme v pracovné dni do 24 hodín.
Posledná zmena: 17. 8. 2026
Napíšte nám
Alebo nám napíšte priamo
Nemáme telefónnu linku. Je to vedomé rozhodnutie: je nás málo a písomnú otázku vybavuje niekto, kto si pri odpovedaní môže prečítať vašu objednávku. Uveďte číslo objednávky, ak ho máte — ušetríme tým jedno kolo navyše.
Čo je dobré uviesť
- Otázka k objednávke: číslo objednávky a čoho sa týka.
- S tovarom niečo nie je v poriadku: číslo objednávky a fotografiu, ak je chyba vidieť. Nič neposielajte späť, kým sa vám neozveme.
- Chcete odstúpiť od kúpy: číslo objednávky a ktorých položiek sa týka. Odpovieme s adresou na vrátenie.
- Otázka k osobným údajom: napíšte, čo chcete vedieť alebo dať vymazať.
Otázky, na ktoré nevieme odpovedať
Vieme vám povedať, čo je na obale, čo produkt obsahuje a ako jeho užívanie odporúča výrobca. Nemôžeme poskytovať lekárske rady, odporúčať doplnok na určité ťažkosti ani sa vyjadrovať k tomu, ako produkt pôsobí spolu s liekom. Na to sa spýtajte lekára alebo lekárnika — tí to vedia, my nie.
Objednávka a doručenie
Objednávky, ktoré k nám dorazia pred 13:00 v pracovný deň, opúšťajú sklad ten istý deň. Keď je balík na ceste, dostanete e-mail s číslom zásielky.
Poštová adresa nižšie je sídlo spoločnosti — nie je to adresa na vrátenie tovaru. Balíky poslané na ňu nemôžeme prevziať.
Company details
Ekovital Norden AB
Bolmensvägen 13
120 50 Årsta
Sweden
IČO: 559588-0187
IČ DPH: SE559588018701
Email: support@vitamio.eu