Kontakt
Napište nám přes formulář nebo rovnou e-mailem. Odpovídáme v pracovní dny do 24 hodin.
Poslední změna: 17. 8. 2026
Napište nám
Nebo nám napište přímo
Nemáme telefonní linku. Je to vědomé rozhodnutí: je nás málo a písemný dotaz vyřizuje někdo, kdo si při odpovídání může přečíst vaši objednávku. Uveďte číslo objednávky, pokud ho máte — ušetříme tím jedno kolo navíc.
Co je dobré uvést
- Dotaz k objednávce: číslo objednávky a čeho se týká.
- Se zbožím něco není v pořádku: číslo objednávky a fotografii, pokud je vada vidět. Nic neposílejte zpět, dokud se vám neozveme.
- Chcete odstoupit od koupě: číslo objednávky a kterých položek se týká. Odpovíme s adresou pro vrácení.
- Dotaz k osobním údajům: napište, co chcete vědět nebo nechat vymazat.
Otázky, na které nemůžeme odpovědět
Můžeme vám říct, co je na obalu, co produkt obsahuje a jak jeho užívání doporučuje výrobce. Nemůžeme poskytovat lékařské rady, doporučovat doplněk na určité potíže ani se vyjadřovat k tomu, jak produkt působí spolu s lékem. Na to se zeptejte lékaře nebo lékárníka — ti to vědí, my ne.
Objednávka a doručení
Objednávky, které k nám dorazí před 13:00 v pracovní den, opouštějí sklad tentýž den. Jakmile je balík na cestě, dostanete e-mail s číslem zásilky.
Poštovní adresa níže je sídlo společnosti — není to adresa pro vrácení zboží. Balíky poslané na ni nemůžeme převzít.
Company details
Ekovital Norden AB
Bolmensvägen 13
120 50 Årsta
Sweden
IČO: 559588-0187
DIČ: SE559588018701
Email: support@vitamio.eu